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사회

대구시, 출자·출연기관 및 민간위탁사무 성과평가… 공공서비스 질 높인다

기관 및 시 관계자 대상 평가 설명회 개최(11~12일)

 

한민일보 서울포커스 김봉순 기자 | 대구광역시는 출자·출연기관의 경영실적 평가와 민간위탁사무 운영성과 평가를 추진하기 위해 3월 11일부터 이틀간 시청 산격청사에서 기관 및 시 소관부서 관계자 100여 명을 대상으로 설명회를 개최했다.

대구시는 출자·출연기관 경영실적 평가와 민간위탁사무 운영성과 평가를 통해 책임경영 체계를 확립하고 대시민 공공서비스의 질을 지속적으로 높여나갈 계획이다.

이번 평가 대상은 8개 출자·출연기관*과 전체 86개 민간위탁사무 중 위탁기간 만료 90일 전인 27개 사무**이다. 평가는 객관성과 전문성 확보를 위해 공개경쟁으로 선정한 외부 평가기관인 ㈜가치경영원에서 주관한다.

* ㈜엑스코, 대구정책연구원, 대구광역시행복진흥사회서비스원, 대구의료원, 대구문화예술진흥원, 대구테크노파크, 대구디지털혁신진흥원, 대구신용보증재단(8개)

** 대구장애인종합복지관, 2.28민주운동기념회관, 대구텍스타일콤플렉스, 대구관음수소충전소 등(27개)

평가 내용은 △조직 및 인력 운영의 적정성 △재정구조 및 예산집행의 효율성 △재난·안전 관리 실적 △사업성과 △고객만족도 등이며, 기관 및 사무 운영 전반에 대한 종합적인 평가가 이뤄질 예정이다.

특히 올해 출자·출연기관 평가는 엄격한 성과평가를 위해 정성평가 등급을 5등급에서 9등급으로 세분화하고, 경영 책임성 강화를 위해 ‘기관장 리더십’ 배점을 상향 조정했다. 또한 정부 및 시 정책 기조를 반영해 자체수입률 개선 및 녹색제품 구매비율 지표를 새롭게 도입했다.

민간위탁사무 평가는 비위사실 발생 기관에 대한 감점을 강화하고, 개별 성과지표 외에 분야별(문화체육·보건복지·산업경제) 공통 성과지표를 신설했다.

대구시는 5월까지 서면·현장평가를 진행하고, 6월 중 대구시 출자·출연기관 운영심의위원회와 민간위탁 운영위원회 심의를 통해 가~마 등급으로 평가 결과를 확정할 예정이다. 결과는 7월경 시 홈페이지를 통해 공개한다.

평가 결과는 인센티브와 페널티 부여를 통해 공공서비스 품질 개선에 활용된다. 출자·출연기관은 평가등급에 따라 임직원의 연봉과 성과급을 차등 지급하고, 우수 민간위탁사무는 포상을 수여할 계획이다. 반면 실적이 저조한 하위(라·마) 등급 기관은 재위탁 공모 시 감점 등 페널티를 부여하고, 서비스 개선을 위한 컨설팅을 실시한다.

오준혁 대구광역시 기획조정실장은 “면밀한 성과관리를 통해 출자·출연기관과 민간위탁사무의 책임성을 강화하고 대시민 공공서비스의 질을 지속적으로 높여 나가겠다”고 말했다.