한민일보 서울포커스 김봉순 기자 | 서울 성북구 종암동주민센터가 모텔에 머물던 90대 어르신과 아들로 구성된 주거 위기가구를 발굴해 긴급주택 이주와 통합 지원을 추진했다.

종암동주민센터에 따르면 이번 사례는 지난 3일 “고령의 어르신과 가족이 모텔에 투숙 중인데 도움이 필요해 보인다”는 신고 전화가 접수되면서 시작됐다. 동주민센터는 즉시 직원 2명을 현장에 투입해 복지 상담을 진행하고 주거 및 생활 실태를 확인했다.

상담 결과 해당 가구는 기존 반지하 주택에서 원인을 알 수 없는 침수를 반복적으로 겪었고, 임대인과 갈등 끝에 거처를 떠난 것으로 파악됐다. 이후 마땅한 주거지를 구하지 못해 모텔에 임시로 머물러 온 것으로 확인됐다.

이 가구는 90대 고령 어르신이 포함된 데다, 아들 A씨가 대리운전으로 생계를 유지해 온 것으로 나타나 주거 불안과 돌봄 부담, 생계 곤란이 복합된 위기 상황으로 판단됐다.

이에 종암동주민센터는 주거 안정을 최우선 과제로 보고 SH공사 ‘바로도움주택’으로의 이주를 지원했다. 해당 가구는 지난 18일 긴급주택으로 이사를 마쳤다.

또 갑작스러운 퇴거와 숙박비 부담 등으로 인한 경제적 어려움을 고려해 긴급지원과 맞춤형 급여 신청을 연계하고, 건강 상태와 소득, 돌봄 상황 등을 종합적으로 확인해 필요한 공적 지원이 이뤄지도록 했다. 향후에는 통합사례관리 대상으로 연계해 지속적인 상담과 모니터링을 이어갈 계획이다.

이번 사례는 지역사회의 신고와 동주민센터의 신속한 대응이 결합해 위기가구를 조기에 발굴하고 실질적인 보호로 연결한 사례로 평가된다. 특히 숙박업소 현장에서 포착된 이상 징후가 고령 위기가구 지원으로 이어졌다는 점에서 지역 기반 복지안전망의 중요성을 보여줬다.

류일환 종암동장은 “앞으로도 현장 중심 복지상담과 위기가구 조기 발굴을 강화하고, 긴급복지와 사례관리, 민관 협력을 통해 주민 누구도 돌봄과 주거의 사각지대에 놓이지 않도록 하겠다”고 말했다.