양주시 회천4동 통장협의회는 옥정신도시 신규 입주세대 증가로 혼잡한 민원실 안내를 위해 지난 11월부터 민원 안내 도우미로 활동하고 있어 방문 민원인으로부터 큰 호응을 받고 있다.

이번 자원봉사 활동에는 통장협의회 임태빈 회장을 비롯해 총 42명이 참여했으며, 민원인이 방문하면 환하게 웃으며 안내를 도와주고 있다.

특히 자원봉사자들은 오전, 오후로 나눠 3~4시간 동안 무인민원발급기 안내, 이동경로 등을 안내하며 연말까지 민원 안내 봉사를 지속할 예정이다.

임태빈 회장은 “회천4동 전입세대가 많아지면서 긴 대기시간 발생에 따른 주민 불편을 최소화하고, 직원들의 업무 부담을 줄이는데 보탬이 되기 위해 자원봉사에 나섰다”며 “통장들의 자발적인 협조와 노력이 주민들에게 도움이 됐으면 한다”고 말했다.

이창열 회천4동장은 “통장협의회의 적극적인 봉사 덕분에 민원 처리가 신속하고 정확하게 진행되고 있다”며 “지역발전을 위해 늘 힘써주시는 마을 통장님들께 감사드린다”고 전했다.