한민일보 서울포커스 김서윤 기자 | 대전시는 시내버스 이용 중 발생하는 불편 민원을 줄이고 쾌적한 대중교통 이용 환경을 조성하기 위해 4월 21일 버스 내·외부 및 버스 승강장에 ‘버스 이용 에티켓 안내 홍보물’을 부착하고 본격적인 홍보에 나섰다.

이번 홍보는 최근 증가하고 있는 대형 물품, 음식물 반입, 반려동물 동반 이용, 유모차·킥보드 이용 등과 관련된 시민 불편 민원을 해소하기 위해 추진됐다. 이를 위해 시는 사전에 버스노조, 버스조합, 버스회사와 충분한 협의를 거쳐 공감대를 형성했다.

홍보물은 시민들이 쉽게 이해할 수 있도록 그림 중심으로 제작됐으며, 주요 내용은 ▲대형 물품: 소형 캐리어는 가능하나, 과도한 크기·무게 물품은 제한 ▲음식물: 밀폐 용기 및 포장 음식은 가능하나, 일회용 컵 음료는 제한 ▲반려동물: 이동장에 완전히 수용된 경우에만 탑승 가능 ▲유모차·킥보드 등: 저상버스에서는 유모차를 접지 않고 탑승이 가능하고, 접은 유모차는 모든 버스에 탑승 가능 등이다.

특히, 승객 편의와 안전에 직결되는 사항에 대해서는 명확한 기준을 제시함으로써 운수종사자와 시민 간 불필요한 갈등을 줄이는 데 중점을 뒀다.

대전시는 안내문 부착과 함께 시민 인식 개선을 위한 다양한 홍보 활동도 병행할 계획이다.

남시덕 대전시 교통국장은 “시민 모두가 배려하는 이용 문화가 정착될 때 대중교통 서비스의 질도 함께 향상될 수 있다”라며 “버스 이용 에티켓 준수에 시민 여러분의 적극적인 협조를 부탁드린다”라고 말했다.