한민일보 서울포커스 김다남 기자 | 충북 영동군은 오는 29일 황간면행정복지센터에서 국민권익위원회와 ‘맞춤형 달리는 국민신문고’를 운영하여 현장 중심의 고충 상담에 나선다.
‘맞춤형 달리는 국민신문고’는 오전 10시부터 오후 3시까지 국민권익위원회와 협업 기관 관계자로 구성되어 현장에서 고충을 듣고 해결 방안을 모색하는 사업이다.
읍·면 지역 주민 및 복지취약계층을 대상으로 부당한 행정 피해·생활불편, 소상공인 정책자금 대출, 신용회복 채무조정 등 다양한 분야에 대한 고충 청취 및 상담을 진행하며, 상담을 원하는 주민 누구나 사전 예약 없이 방문해 상담 받을 수 있다.
단순 민원 및 즉시 해결이 가능한 사안은 현장에서 바로 조치되고, 추가 조사가 필요한 고충 민원은 권익위에서 접수 후 심층 조사와 관계기관 협의를 거쳐 처리된다.
군 관계자는 “접근이 쉬운 장소에서 개최하는 만큼 많은 주민이 방문하여 고충 해소에 도움이 될 것으로 기대된다”고 말했다.
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