한민일보 서울포커스 김용택 기자 | 익산시가 안전한 귀갓길 조성을 위한 스마트 안전 플랫폼 '익산안심이앱'의 내년 시행을 앞두고 시민 안내 활동을 강화하고 있다.

익산시는 25일 삼성동·동산동·모현동 행정복지센터를 방문해 시민들에게 앱의 주요 기능과 사용방법을 안내했다.

익산안심이앱은 야간 보행 불안 해소와 위급 상황 대응을 목표로 하는 익산시 생활안전 정책의 핵심 서비스다.

휴대전화에서 귀가 경로를 미리 설정하면 위급 시 보호자와 익산시 CCTV 관제센터로 위치 정보와 상황이 자동 전송되는 기능을 갖추고 있어 시민의 체감 안전을 높일 것으로 기대된다.

시는 시민 접근성을 높이기 위해 노인복지회관과 행정복지센터 등 주요 시설 방문 홍보 외에도 사회관계망서비스(SNS) 등 온라인 채널을 활용한 비대면 홍보를 병행하고 있다.

또한 앱 시행에 앞서 한 달 반 동안 시민 참여형 ‘시민리빙랩’을 운영해 기능과 편의성을 사전에 검증했다. 수집된 의견은 서비스 품질 향상을 위한 보완 작업에 반영하고 있다.

시 관계자는 "익산안심이앱이 시민의 일상을 지키는 든든한 디지털 안전망으로 자리 잡을 것"이라며 "앞으로도 시민 체감 안전을 높이는 스마트 안전환경 구축에 힘쓰겠다"고 말했다.