한민일보 서울포커스 김은금 기자 | 김해시서부보건소는 아이가 갑자기 아플 때 온라인 소아전문상담센터 ‘아이안심톡’에서 24시간 상담을 할 수 있다고 12일 밝혔다.

아이안심톡은 소아(12세 이하)의 갑작스러운 증상에 대해 대처법을 물어볼 수 있는 온라인 서비스로 보건복지부가 지난 7월 31일부터 시범 운영을 시작했다.

아이안심톡 누리집에 접속해 자녀의 증상을 입력하면 소아전문응급의료센터 소속 전문의료인이 365일 24시간 온라인 상담 서비스를 제공한다.

입력한 증상의 분류 결과에 따라 상담보다 즉시 진료가 필요한 경우 응급실, 병·의원을 안내하고 상담으로 가능한 경우에는 1대1 게시판에서 문의할 수 있다.

상담을 제공하는 의료진은 분당차병원, 인하대병원, 칠곡경북대병원의 소아전문응급의료센터 의사와 간호사로 구성돼 있다.

이와 함께 스마트폰 앱인 ‘응급똑똑’은 사용자가 입력한 증상 정보를 바탕으로 중증환자는 응급실 방문을 안내한다.

경증환자는 가까운 병·의원 우선 안내, 자가 응급처치 정보 제공을 비롯해 사용자 위치를 중심으로 병·의원, 달빛어린이병원, 응급실 등의 진료과목, 진료 여부, 병상 정보 등 실시간 의료시설 정보를 제공한다.

아이안심톡 서비스는 내년까지 시범 운영한 뒤 2027년부터 본격적으로 운영할 예정이며 응급똑똑 앱은 올해 말까지 시범 운영한 다음 내년부터 본격 운영한다.

김해지역 소아청소년과 전문의 진료 의료기관은 종합병원 4개소, 병원 6개소, 의원 23개소이며 토·일·공휴일 오후 6시까지 외래진료가 가능한 달빛어린이병원은 김해아동병원이 참여하고 있다.

고은정 서부보건소장은 “야간이나 휴일, 아이가 아플 때 아이안심톡, 응급똑똑 앱을 적극 활용해 실질적인 도움을 얻길 바란다”고 말했다.