한민일보 서울포커스 유현민 기자 | 시흥시 장곡동은 지난 4월 10일 동 행정복지센터에서 위기가구 지원을 위한 공공임대아파트(LH 17, 18, 19, 23단지)와 서비스 제공기관(시흥시장곡종합사회복지관, 거모종합사회복지관, ㈜작은자리온케어) 기관장들이 참석한 가운데 간담회를 개최했다.

이날 간담회에서는 그동안의 상시 발굴 체계 운영 현황과 함께 ‘똑똑 방문단’, ‘똑똑 세탁소’ 등 장곡동 복지 특화 사업에 대해 공유하고 다양한 의견을 나눴다.

2023년 11월부터 현재까지, 공공임대아파트 및 서비스 제공기관과 동 맞춤형 복지팀은 주 1회 모니터링을 통해 총 182건의 위기가구를 지원해 왔다. 이들 가구는 경제적 어려움, 건강 문제, 사회적 관계 등 복합적인 위기 상황에 처해 있었다. 이에 따라 주거환경 개선, 의료 지원, 이불 세탁 등 맞춤형 복지 서비스를 제공하고 있다. 또한, 지속적인 사후 모니터링을 통해 복지 서비스의 효과성도 높이고 있다.

공공임대아파트 관리소장은 “민관 협력 업무 체결 이후, 단순 정보 공유를 넘어 실질적인 파트너십의 관계로 발전했다. 악취, 수도 누수 세대 등 동 행정복지센터의 신속하고 적극적인 도움을 받아 해결되고 있다”라며 고마움을 표했다.

도영찬 장곡동장은 “민관 협력 협약 이후, 기관 간 사업을 공유하며 중복되거나 소외되는 부분이 없도록 노력하고 있다. 긴밀한 모니터링 체계가 활성화되면서 ‘똑똑 세탁소’, ‘찾아가는 돌봄의료센터’ 등의 사업을 통해 지역 주민들이 실질적인 혜택을 받고 있다”라며, “앞으로도 간담회를 통해 의견을 청취하고 상호 발전적인 관계가 되기를 바란다”라고 말했다.