한민일보 서울포커스 박덕환 기자 | 충남사회서비스원은 노인종합복지관, 국공립어린이집, 다함께돌봄센터 등의 소속시설이 안정적으로 기관을 운영할 수 있도록 돕고 체계적인 관리를 통해 서비스 품질을 향상시키고자 노력하고 있다.

특히, 올해는 소속시설 직원들의 실무 역량 강화를 위해 ‘소속시설 학습·연구 모임’을 운영한다.

본 사업은 각 시설의 특성에 맞춘 학습과 연구를 통해 업무 전문성을 높이고, 이를 바탕으로 사회서비스의 품질을 한층 더 향상시키기 위해 추진된다.

이번 학습·연구 모임 운영을 통해 △소속시설 직원들의 실무 역량 개발 △연구 결과의 현장 적용을 통한 서비스 질 향상 △협력 강화를 목표로 하고 있다.

또한, 학습·연구 과제는 시설별 현안을 반영하여 실질적인 업무 개선으로 이어질 수 있도록 기획됐다.

충남사회서비스원 김영옥 원장은 “소속시설 직원들이 학습과 연구를 통해 실무 역량을 키우고, 이를 통해 사회서비스의 질적 향상이 이루어질 것으로 기대된다”라며 “앞으로도 지속적인 학습과 연구 문화가 정착될 수 있도록 적극 지원할 계획”이라고 밝혔다.

충남사회서비스원은 학습·연구 모임 운영 성과를 평가하고 우수 사례를 공유하여 서비스 품질 관리 체계를 구축해 나갈 예정이다.